Hilfe & Service

Gern helfen wir Ihnen bei der Auswahl in unserem Geschenke-Shop weiter. Wir freuen uns über Ihren Besuch, unser Team steht für Rückfragen zum Versandstatus per Mail zur Verfügung. Unter Angabe Ihrer Auftragsnummer können wir umgehend Auskunft zum Status geben. Wünschen Sie eine Beratung zu unseren originellen Geschenkideen, unser motiviertes Team ist jederzeit erreichbar.

Sterneshop.de
Sattlerstraße 7
23556 Lübeck

Unsere Geschäftszeiten sind Mo.- Fr. von 9.00 bis 16.00 Uhr.

Kundenservice

0451 / 400 3035 Maja Steinhaus

info@sterneshop.de

vsk_gp

Mit dem Shopping Portal Groupon veranstalten wir derzeit Deals zu unseren beliebten Artikeln "Sternentaufe", "Sternschuppe in Würfelbox" und "Mondgrundstück" von Mondland. Die Artikel kann man hier im Sterneshop zur Lieferung abrufen. Mittels Ihres gültiges Security-Codes von Groupon geht man wie folgt vor:

Groupon Gutschein Einlösen

  • Wählen Sie den gewünschten Artikel hier im Sterneshop

Sternen-Geschenke mit einer Personalisierung können hier mit den Textfeldern zeilenweise beschrieben werden. Sternschnuppen ohne Widmungsurkunde legt man direkt in den Warenkorb und klickt zum weiteren Bestellvorgang.

Nur Security Code einfügen

Zur Einlösung eines Groupon Gutscheins, benötigt man in unserem Shop nur den Security Code. Diesen können Sie ganz einfach aus Ihrer persönlichen Bestätigungsmail von Groupon heraus kopieren. Der Security Code ermöglicht, den erworbenen Gutschein hier ohne Berechnung und versandkostenfrei abzurufen.

  1. Legen Sie den gekauften Artikel in den Warenkorb
  2. Danach folgt ein Fenster "Warenkorb anzeigen"
  3. Im nächsten Schritt melden sich ganz normal als Kunde bei uns an, für die Adressangabe und den Versand
  4. Im letzten Schritt, bei den Zahlweisen: Vorauswahl "Vorkasse" belassen
  5. Der Bestellwert wird im Warenkorb mit EUR 0,00
  6. Nach Abschluss senden wir eine Statusmail inkl. Bestellnummer
  7. Der Versandstauts mit DHL Sendungsverfolgung wird 1-2 Tage gesendet